Une organisation différenciante et unique pour un accompagnement sur mesure.
Julie Marion – Directrice Opérations & Stratégie
« Dès sa création en 2015, la Direction Technique a été pensée de manière à apporter une approche conseil et une vision stratégique réellement différenciante à nos clients. En interne, elle appuie notre volonté de nous positionner comme un véritable accélérateur de carrière en assurant à nos collaborateurs formations et perspectives d’évolution. »
Jean-Yves BLUM – Directeur du centre d’expertise
« C’est véritablement le réservoir de compétences du groupe ! Composé d’experts techniques reconnus auprès des industriels et des autorités de santé, ce centre est organisé autour de 11 départements, miroirs des services de nos clients. Clients et collaborateurs peuvent ainsi disposer de la capitalisation de savoir-faire de notre groupe à tout moment pour garantir la performance des projets. »
Sheila SROUR – Directrice du centre des projets
« Organe méthodologique de la Direction Technique, le centre des projets propose des offres robustes et innovantes à fort engagement. De l’assistance technique au full service, nos équipes accompagnent nos clients dans la transformation de leurs activités externalisées. »
Frédéric LOMBARDO – Directeur du centre des audits
« Avec plus de 50 auditeurs certifiés, notre Centre des Audits réalise des prestations d’audits et d’évaluation qui mesurent la conformité et la performance des organisations et des systèmes de nos clients et de leurs fournisseurs. »
Leslie BRUYERE – Directrice du centre de formation
« Une formation réussie pour Tree c'est une expérience qui doit donner de l'énergie, de la conviction sur un métier, un sujet. Au-delà de permettre d'enrichir ses connaissances et ses compétences, une formation se doit d'être opérationnelle et concrète ! Les formations Tree sont conçues pour répondre à ces impératifs et animées par des formateurs experts et toujours actifs sur le terrain ! »
Dans ce contexte, nous offrons à nos clients et partenaires l’ensemble de nos expertises au cœur du cycle de vie du produit. En Affaires Règlementaires, Ingénierie, Commissioning Qualification & Validation, Assurance Qualité, ou encore en Pharmaco & Matériovigilance, toutes nos solutions peuvent être proposées selon 4 formats.
Quel que soit le mode d’intervention choisi, notre Direction Technique travaille main dans la main avec nos équipes opérationnelles pour leur permettre d’assurer des prestations de haute qualité et conformes aux attentes des autorités de santé.
01 Hotline
Ce mode d’intervention permet à nos clients d’obtenir des réponses rapides et précises aux questions qu’ils se posent au quotidien, ou à celles qui leur sont adressées par les autorités.
02 Assistance Technique
Nos clients sont ainsi assurés d’être accompagnés par une équipe autonome, performante et formée pour mener à bien leurs projets d’amélioration ou supporter des phases de montée en charge dans leurs services.
03 Functional Service Provider (FSP)
Nos équipes expertes, aux compétences complémentaires, sont pilotées par une structure organisationnelle interne pour assurer l’efficacité et la performance de nos missions d’accompagnement.
04 Full service
Choisir ce mode d’intervention à engagement de résultat permet à nos clients de se dégager du temps de pilotage en confiant leurs projets à notre équipe pluridisciplinaire via un unique point de contact.
Notre CRO, Soladis Clinical Studies, illustre parfaitement ce mode d’intervention en proposant des services de conception et gestion d’études cliniques en full service.
Nos formateurs de terrain font monter en compétences nos clients de manière ludique et pragmatique, en adéquation avec les enjeux techniques, réglementaires et qualité.
Notre équipe, certifiée et formée aux meilleures techniques d’audit, mesure la conformité et la performance des organisations et des systèmes de nos clients.
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