Assurance Qualité

Nous proposons à nos clients industriels des Life Sciences un accompagnement concret dans la mise en place, l’optimisation ou la mise en conformité de leurs systèmes et organisations qualité, dans le respect des exigences normatives et réglementaires en Europe et à l’international.

Notre expertise Assurance Qualité

Assurance Qualité Système

Nous accompagnons nos clients dans la mise en place ou la mise en conformité de leur Système de Management de la Qualité, en conformité avec les exigences BPF/ GMP/cGMP, BPC/ GCP, ISO 22716, ISO 15378, ISO 13485/21CFR part 820, ou encore ISO 9001.

Nos interventions se situent autour de la mise en place de processus, de procédures ou encore de maquettes qualité spécifiques conformes aux exigences normatives et réglementaires du secteur. 

Analyse des risques, surveillance post-marketing, gestion des déviations & CAPA, ou encore édition de bulletins de veille normative et réglementaire… Tout autant de méthodologies sur lesquelles nous apportons un conseil pragmatique pour amener nos clients au juste niveau de conformité attendu par les autorités compétentes.

Enfin, nos équipes d’auditeurs certifiés apportent leur expertise dans la préparation d’audits par des organismes notifiés (GMED, TUV,…), des inspections (FDA, ANSM, PMDA, MHRA) ou lors des audits de sous-traitants critiques.

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Assurance Qualité Opérationnelle

En mêlant une expertise méthodologique à une connaissance pointue des techniques analytiques et des procédés de fabrication, nos experts en assurance qualité apportent leurs connaissances concernant les attentes des autorités compétentes sur les volets suivants :
  • Gestion des déviations et CAPA
  • Gestion des réclamations 
  • Gestion du change control 
  • Analyse et plan de remédiation Data Integrity
  • Pilotage de projets de digitalisation (mise en place et validations de logiciels qualité, digitalisation des dossiers de lots, etc.)
  • Expertise QHSE (Ergonomie, Certifications, etc.)

Assurance Qualité Fournisseurs

Nos experts Efor accompagnent les départements assurance qualité fournisseurs sur la mise en place ou le maintien des procédures qualité dédiées, mais également sur les thématiques opérationnelles suivantes :
  • Pilotage, analyse et approbation des demandes d’intégration ou de changement de fournisseurs
  • Mise en place et maintien des Quality Agreements
  • Gestion des investigations et participation à l’analyse de causes des non-conformités 
  • Accompagnement à l’amélioration ou la gestion des systèmes CAPA mis en place pour résoudre les non-conformités fournisseurs
  • Participation aux comités d’évaluation périodique des fournisseurs
  • Pilotage des activités d’amélioration continue axées sur la qualité fournisseurs.

Notre Centre des Audits peut également mettre à disposition des clients une solution d’externalisation partielle ou complète des activités d’assurance qualité fournisseurs.

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Contrôle Qualité

Au cœur des laboratoires de contrôle qualité, notre équipe spécialisée se place à la fois comme un renfort opérationnel et un conseil stratégique. Nos experts accompagnent les phases de montée en charge et de pilotage opérationnel des laboratoires. 

Ils apportent également leur savoir-faire en matière de pilotage de projets de transformation et de digitalisation :

  • Management de transition
  • Organisation et vie du laboratoire conformément aux règles BPF/GMP et HSE
  • Libération CQ, maintien et suivi des délais, mise en place et suivi de KPI
  • Gestion et suivi des OOS, OOT, Déviations et CAPA
  • Traitement de backlog d’analyses
  • Assistance analytique à la production
  • Développement, validation et transfert de méthodes analytiques
  • Accompagnement des projets de transformation (mise en place et validation de LIMS, stratégie de standardisation de méthodes analytiques en vue de leur digitalisation,…)

Nos interventions

  • Système

    La mise en place et la certification d’un Système de Management de la Qualité (SMQ) selon l’ISO 13485 sont des étapes clés dans l’accès au marché Européen. Forts des différentes expériences acquises, nos experts accompagnent nos clients dans la structuration et le maintien de leur SMQ conformément aux attentes des autorités compétentes.
  • Non-conformités

    En industrie pharmaceutique, la gestion des non-conformités (NC) est essentielle afin de respecter les exigences Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF). Nos experts ont su mettre à disposition leurs compétences afin d’assurer la gestion optimale des NC et CAPA associées pré et post inspection ANSM.
  • Transition

    En cas d’événements impactant l’organisation des laboratoires de Contrôle Qualité de nos clients, nos experts interviennent en tant que managers de transition pour assurer le pilotage opérationnel, la libération des produits finis ou encore pour piloter des projets de transformation ou de digitalisation.
  • Fournisseurs

    La gestion des fournisseurs est un élément clé permettant de répondre aux exigences réglementaires de traçabilité. Nos experts ont su apporter leurs compétences afin de qualifier et auditer les fournisseurs critiques de nos clients mais également dans la mise en place et la gestion des Quality Agreements.
  • Laboratoire

    Pour un industriel de la cosmétique, nos experts ont réalisé un diagnostic de l’installation d’essai ex-vivo et proposé un plan d’action afin de garantir l’obtention de la certification BPL.

« Nous souhaitons consolider notre positionnement de spécialistes de la sécurisation des produits de santé »

– Dienabou BAH – Responsable de Pôle Qualité

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